Ne pare rau, vizionarea acestei pagini nu este posibila in Internet Explorer 6, 7.
Pentru a explora continutul citynews.ro, va rugam sa downloadati unul din urmatoarele browsere:
Pentru a beneficia de experienta completa a sitului citynews.ro, va rugam sa downloadati unul din urmatoarele browsere:
Continua pe Citynews.ro
×
inchide
Go to TOP
Marţi, 09 Ian. 2018, 12:44
0
2595

30 de apeluri pe zi la serviciul gratuit de telemedicină Alopedi. Părinții sunt ttot mai încrezători în sfaturile medicale oferite prin telefon

Alopedi 0364-917, serviciul de call center dedicat sfaturilor medicale pediatrice asigurat de către medicii Spitalului Clinic de Urgență pentru Copii din Cluj-Napoca, este tot mai solicitat de către părinți.

spitalul pent
Video 2: 
Video 3: 
Video 4: 

În urma unei analize a echipei manageriale a Spitalului Clinic de Urgență pentru Copii din Cluj-Napoca, în cei patru ani în care unitatea medicală a oferit pacienților un serviciu de telemedicină gratuit, numărul apelurilor a crescut constant. În anul 2017, numărul apelurilor a ajuns la 10.852, cu 16,4% mai mult comparativ cu anul 2016.

Conform analizei, numărul mediu de apeluri este de 30 pe zi, 75% dintre acestea fiind preluate în intervalul orar 8-22. Astfel, timpul alocat fiecărui pacient este suficient pentru a efectua o evaluare telefonică corectă a gravității stării copilului și pentru a oferi sfaturile necesare îngrijirii acestora. De altfel, extrem de relevant în acest sens e și faptul că nu au existat niciun fel de reclamații referitoare la activitatea desfășurată în call-center.

"Un număr semnificativ de mici pacienți au beneficiat gratuit și prompt de sfaturi furnizate de medici de specialitate cu o înaltă calificare. În acest fel, majoritatea covârșitoare a celor care au apelat Alopedi au obținut rapid sfaturile de care aveau nevoie, prin telefon, fără a mai fi necesară deplasarea la spitalele sau cabinetele medicale de multe ori supraaglomerate", a declarat Alin Tișe președintele Consiliului Județean Cluj, care are în subordine spitalul.

Alopedi a fost înființat ca un serviciu de telemedicină dedicat copiilor din zona metropolitană Cluj- Napoca. În prezent, însă, doar 50% dintre apeluri provin din această zonă. Conform raportului, serviciul este intens solicitat și de pacienți din alte județe, pe primul loc aflându-se Bucureștiul, cu 25,7% dintre apelurile din afara Clujului, urmat de Brașov, Constanța, Alba, Prahova și Timiș.

Mai mult, calitatea serviciilor oferite a făcut ca adresabilitatea Alopedi să depășească granițele României, 122 de apeluri provenind, în anul 2017, din alte țări.

În cazul copiilor a căror stare permite îngrijirea la domiciliu nu există diferențe privind recomandările medicale dar, atunci când starea copilului necesită evaluare medicală față în față, sfaturile oferite pacienților din zona metropolitană Cluj-Napoca sunt mai precise decât în cazul celor din alte județe datorită diferențelor existente în ceea ce privește serviciile medicale non-stop disponibile în fiecare localitate.

În 2017, cele mai multe apeluri s-au înregistrat în perioadele de primăvară și iarnă, respectiv în lunile martie-aprilie și decembrie-ianuarie. Febra a rămas și anul trecut cel mai frecvent motiv pentru care se apelează 0364-917, respectiv 20% dintre apeluri, urmată fiind de problemele digestive - 19% și de cele respiratorii - 15,8%.

Majoritatea apelurilor, mai exact 70% dintre acestea, s-au finalizat cu sfaturi privind îngrijirea copilului la domiciliu și comunicarea semnelor de alarmă specifice fiecărei situații. Un număr de 1.452 de copii, respectiv 13,4%, au avut nevoie de consult imediat față în față, în timp ce de intervenția serviciului de ambulanță a fost nevoie în doar 112 situații.

 

Articole din aceeasi categorie
Ediția 2019 a Cupei Vlădeasa - Schi alpinism/Schi de tură va avea loc la finalul acestei săptămâni.
16 Feb. 2019
10:41
0
Primăria municipiului Cluj-Napoca a achiziţionat o "Ambulanță de tip C - terapie intensivă mobilă", de ultimă generație, dotată cu echipamente de cel mai înalt standard.
15 Feb. 2019
11:21
2
Inițiativa locală „Copil iubit la bord” aduce, pentru prima oară în România, un expert internațional care va pregăti agenți ai poliției rutiere și locale din Cluj-Napoca, în verificarea și învățarea
15 Feb. 2019
11:03
0
Consiliul Judeţean Cluj informează participanţii la trafic în legătură cu faptul că, în cursul dimineţii de vineri, 15 februarie a.c., pe raza judeţului Cluj nu există drumuri judeţene blocate sau înc
15 Feb. 2019
10:44
0
Producători și reprezentanți din sectorul HoReCa au participat la o întâlnire organizată de Nod Verde și Fundația Civitas pentru a pune bazele unei mărci care să ajute la identificarea și promovarea a
15 Feb. 2019
09:14
1
Dupa un sir de editii de succes, Napoca Dog Show va fi organizat din nou, in perioada 16-17 Februarie 2019, pentru prima data la Sala Polivalentă.
14 Feb. 2019
15:19
0

Post new comment

Adaugă comentariu nou

Conţinutul acestui câmp va fi considerat confidenţial şi nu va fi făcut public.

Filtered HTML

  • Adresele de situri web şi adresele de e-mail se transformă automat în linkuri.
  • Filtered words will be replaced with the filtered version of the word.
  • Taguri HTML permiseŞ <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Liniile şi paragrafele sunt rupte automat.

Plain text

  • Etichetele HTML nu sunt permise.
  • Adresele de situri web şi adresele de e-mail se transformă automat în linkuri.
  • Liniile şi paragrafele sunt rupte automat.
Comentariile care conțin injurii, un limbaj licențios, instigare la încălcarea legii, la violență vor fi șterse.

Comentarii

01 Jan. 1970
02:00
01 Jan. 1970
02:00
01 Jan. 1970
02:00
Inchide